当前位置: 首页 > 攻略教程 > 软件教程 > 《抖音》月付有额度不能使用怎么回事

《抖音》月付有额度不能使用怎么回事

时间:2023-06-16 09:34:44 编辑:w7ghost手游 阅读:19

抖音月付有额度不能使用怎么回事 抖音月付是为用户提供的一款“先消费,后付款”的在线消费金融服务,用户最长可享受36天免息,支持3/6/12期分期付款,可提升用户消费体验,助力场景提升订单转化率,提升GMV。

《抖音》月付有额度不能使用怎么回事

抖音月付有额度怎么用不了?抖音月付有额度但用不了可能是以下这些原因导致的:

1、店家不支持

并不是所有的店家都支持抖音月付收款,抖音月付的额度目前使用的范围比较有限,客户只能够在抖音商城里面使用,需要店家支持月付付款。

解决办法:客户可以联系店家进行确认,然后更换支持抖音月付的店家进行消费。

2、客户征信有问题

抖音月付会对接征信系统,所以客户的征信上面如果有污点的话,也会直接导致抖音月付的额度无法顺利使用。

解决办法:征信有问题导致抖音月付无法使用的,需要等征信修复以后再看抖音月付的功能能不能恢复正常。

3、身份信息过期了

抖音月付作为一款正规的信贷产品,客户需要在系统上传自己的身份信息,如果客户的身份信息过期,系统为了控制风险也会暂时限制客户使用额度。

解决办法:客户可以及时办理新的身份证件,然后在系统上面重新提交认证,等待系统审核通过就能恢复正常。

4、额度不足以支付账单

抖音月付的额度是有限的,如果客户前面已经使用了太多的额度导致可用额度不足,在抖音月付额度无法支付当前账单的时候,自然就不能用额度来付款。

解决办法:客户可以偿还以前的月付账单,这样可以让可用额度恢复一部分。

5、年龄不符合要求

想要顺利使用抖音月付,那么客户的年龄最少也要在18岁以上,如果客户是未成年人,按照规定是不能够使用信贷产品的。

解决办法:未成年的客户可以保持良好的信用,等自己的年龄符合要求以后再去申请使用抖音月付。

6、系统升级更新

如果抖音月付的系统正在升级更新,那么就可能会暂时关闭月付的使用通道,不过这种情况并不是很常见。

解决办法:如果客户遇到了系统升级导致自己无法顺利使用月付,可以耐心等待系统更新完成。

7、有过多负债

如果客户在使用抖音月付的时候还有太多其他的外债没有结清,系统就会担心客户的还款压力从而限制客户使用抖音月付。

解决办法:客户可以先降低自己的负债率,减少系统顾虑的同时也能减少自己的逾期风险。

8、违规使用过额度

抖音月付的额度只能在消费的时候用来支付账单,客户只能在规则允许的范围之内合理消费,如果客户违规挪用了额度,就会被系统采取风控措施。

解决办法:客户可以尝试向平台说明情况,并做出保证,让平台尽快解除对自己的风控措施。

客户可以对照自己的实际情况找到问题所在,尽快将问题解决,让抖音月付的功能恢复正常。