今年天猫双11物流履约如何保障-菜鸟供应链发布6大锦囊
今年天猫双11物流履约如何保障?菜鸟供应链发布6大锦囊。菜鸟供应链将依托多年积累的大促保障体系,在大促预测、预处理、预售极速达方面帮助商家做好物流保障,同时为入驻商户提供6项权益,包括用户体验、快速开仓、员工裂变等,以帮助商家提高销量和降低成本。
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2023年度天猫双11促销开始后,如何保障物流运输成为人们关注的焦点。记者从菜鸟获悉,作为今年大促期间最大的后勤保障力量,菜鸟供应链将依托多年积累的大促保障体系,在大促预测、预处理、预售极速达六个方面帮助商家做好物流保障,帮助商家提高计划达成率、24小时支揽率、48小时支揽率、48小时支揽率、揽收后24小时物流详情更新率、新灯塔物流得分。同时,为入驻商户提供6项权益。
订单激增,意味着物流压力很大。这一届双11,菜鸟供应链在大促的基础上,继续打造六大锦囊,包括大促预测,预处理,预售极速达,快速开仓,“空中加油”,员工裂变。
同时,在今年的物流保障中,用户体验依然是重中之重。记者注意到,菜鸟供应链为入驻商家提供的6项主要优惠中,有3项是针对用户体验的。根据菜鸟供应链发布的消息,在大促期间,不仅能保证最快的发货速度,还能享受到预售极速达、夜间派送等服务。
除了实现快速送货和配送外,我们还会采取各种措施,让消费者在促销期间享受到送货上门的服务。比如,“根据顾客的喜好来订单,没有设定偏好的话,就会被送到家”,“订了菜鸟优选的仓配,就能享受到免费送货上门的服务”,而对于双11进入仓库的商家,更是做出了“晚发必赔”和“有需要就赔偿”的承诺。
为了帮助商家提高销量和降低成本,记者了解到,在促销期间,菜鸟将联合淘宝和天猫,为商家提供全渠道的“优选仓配”,并为消费者提供更多的透标服务,同时还提供了时效承诺。在此基础上,消费者可以在商品详情页等地方看到送货上门和物流时效等信息。确定性物流服务还将进一步提高商品重购率和交易量。另外,它还推出了“双11”极速回笼和库存融资等优惠,为商家提供了更多的资金支持。
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